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906 Logiciel de centre d'appels
906 Logiciel de centre d'appels
 
Logiciel de centre d'appels et d'aide offrant les fonctions de soutien du service d'aide, la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements, soutien amélioré à la productivité du personnel, les fonctionnalités de rapport et d'administration, outils de gestion et d'information. Ce logiciel peut aussi fournir des fonctions de gestions de contacts, des fonctions d'horaire et de calendrier et prendre en charge la messagerie et les fonctions de communication de groupes.

Prix : (Membres seulement)
Documents requis O


Code de produit : SW-SLSA-NET-0906


Nom du logiciel* :

Description* :

Renseignements du contrat précédent :

Date de renouvellement MS :

Information sur le fournisseur :

Type de monnaie du montant de la soumission* :

Montant de la soumission* :

Qté :  
Description
 
*** INSTRUCTIONS ***
Veuillez vous assurer que le logiciel ne se retrouve pas dans la Liste des logiciels de base.
La catégorie doit être choisie en fonction de ce qui décrit le mieux l'utilisation qui sera faite du logiciel.
La demande doit inclure la soumission.
Pour les exigences de la source unique, la demande doit aussi inclure ce qui suit :
  • Valeur de 25 k et plus : le document 7 comprenant les questions du conseil du trésor.
  • Valeurs entre 10k $ et 25k $ : aucune explication de substitution ou de source unique et le formulaire de Limited Tendering Certification (SSLTC).
***Veuillez noter que si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, votre commande pourrait être annulée***